Kwaliteitsbewaking

Beroepskeuzeadviseur en loopbaanbegeleider zijn geen beschermde titels, dus iedereen kan een eigen adviesbureau beginnen.

De Stichting Register BKA bestaat sinds 1957 en is een onafhankelijke instelling. Ons doel is het bevorderen van de kwaliteit en de integriteit van beroepskeuzeadvisering en de loopbaanbegeleiding in Nederland. Wij bewaken de kwaliteit van het vak door de kwaliteit van de adviseur te garanderen. Dit doen wij door het zogenaamde Register van Beroepskeuzeadviseurs (Register BKA) bij te houden.

Om ingeschreven te kunnen worden in dit Register BKA moet een adviseur in de eerste plaats voldoen aan de hoge eisen qua opleiding en vakbekwaamheid zoals omschreven in de kwaliteitsstandaard. Samengevat betreft dit:

  • Grondige kennis van opleidingen en beroepen;
  • Geschoold in testgebruik;
  • Grondige kennis van theorievorming rond het beroepskeuzeproces en vaardigheid in de toepassing van deze theorieën en methodieken.

In de tweede plaats moet de adviseur de Gedragscode onderschrijven. Hij belooft daarmee dat hij Gedragscode in zijn werk zal hanteren. De hoofdlijnen zijn:

  • Zijn vakbekwaamheid op niveau houden zoals staat omschreven in de kwaliteitsstandaard;
  • De cliënt openheid geven door hem te informeren over procedures, over (on)mogelijkheden, over de inhoud van het onderzoek en over het klachtrecht;
  • De cliënt meedelen wat de testresultaten en de bevindingen van het onderzoek zijn;
  • Het rapport toesturen aan de cliënt;
  • De privacy van de cliënt beschermen door de cliënt vrijwillig te laten deelnemen aan een testonderzoek;
  • Alle vertrouwelijke zaken rondom de cliënt waarborgen door geheimhouding;
  • Onderzoeksresultaten alleen doorgeven aan anderen met toestemming van de cliënt.

In de derde plaats aanvaardt de geregistreerde adviseur de klachtrechtprocedure voor de cliënt. Het klachtrecht is een manier voor cliënten om in te grijpen wanneer de adviseur niet vakbekwaam of integer handelt. Het is daardoor een belangrijk onderdeel van onze kwaliteitsbewaking.

Een adviesbureau dat ingeschreven staat in het Register voldoet aan de volgende eisen: